本規約は、株式会社大阪屋ショップ(以下、「当社」といいます。)が発行する「大阪屋ショップ Edy-楽天ポイントカード」(以下、「カード」といいます。)の会員に対して当社店舗での提供されるサービス並びにカードに関して規定するものであり、サービスとして提供されるポイント機能及び電子マネー機能に関する規約及び当社店舗等以外で提供されるサービスに関しては、それぞれ楽天株式会社及び楽天Edy株式会社(以下、両社を「サービス提供会社」といいます。)が規定する楽天会員規約、楽天スーパーポイント利用規約、個人情報保護方針、楽天ポイントカード利用規約、楽天Edyサービス利用約款及び楽天Edyポイント付与サービス規約が適用されます。
会員とは本規約及びサービス提供会社の規定する規約を承諾のうえ、当社及びサービス提供会社に対し入会申込みをされ、当社及びサービス提供会社が認めたお客様を言います。
- 入会の際は、当社の指定する申込書に必要事項を記入頂くか、入会専用Webサイトより手続きを頂きます。
必要事項にご記入頂けない場合は入会をお断りする場合がございます。 - カード等は貸与するものとし、会員は、カード等を貸与されたとき直ちにカード等の署名欄に自署するものとします。
- カード等はカード等に署名した会員本人のみが利用できるものとし、カード等を他人に貸与、譲渡、質入等することはできません。
- カード等は会員が退会もしくは会員の資格が取り消されるまで有効とします。
- 申込書への記入はタブレット等電子的な機器での入力で代替する場合もあります。
- カード等発行にあたり、当社が特段の定めを設けない限り、発行手数料を申し受けます。当社は、理由の如何を問わず支払われた手数料はお返ししません。なお、年会費は無料とします。
- カード等は当社が定めた当社店舗等でご利用になれます。
楽天ポイント及び楽天Edyが利用できる店舗等は、それぞれサービス提供会社にて規定します。 - お買上げ精算前にカード等をご提示ください。ご提示頂けない場合は各サービスの対象外となります。
お買上げ時にカードをお忘れになった場合の後日ポイント付与は承れません。
- 当社店舗等が定めたご利用金額ごとに楽天ポイントまたは楽天Edyが付与されます。一定金額未満の場合には楽天ポイントまたは楽天Edyは付与されません。
また付与対象外の物品、サービス、権利、ソフトウェア等の商品または役務(以下、「商品等」といいます。)があります。 - 販売促進等の目的でご利用金額がなくともポイント等を付与する場合があります。
- 貯まったポイントは、当社店舗等にて規定する商品等との交換又はその代金の全部若しくは一部に充当することができます。
- 会員が本規約に違反した場合は、ただちに会員資格を喪失しカード等を無効と致します。
- 会員として不適格と当社が判断した場合は、会員資格を取り消し、カード等を無効と致します。
- カード等を紛失した時、または盗難にあった時は速やかにその旨を当社及び必要なサービス提供会社へ各々ご連絡ください。ご本人確認ができた時点で、カード等及びサービスの利用停止処理を行います。
- カード等の紛失、盗難、破損、汚損等によりカード等の再発行が必要な場合には、当社及び必要なサービス提供会社へ各々ご連絡頂き、定の再発行手続きを行ってください。
- 当社及び必要なサービス提供会社にて利用停止または再発行などの必要な処理が行われる前におけるポイントや電子マネー残高の不正利などの損害について当社は責任を負いません。
- 一旦利用停止されたカード等は、利用停止解除の届出があるまではご利用になれません。
- 利用停止されたカード等の再発行がされた場合は、当該カード等は無効となり以後ご利用頂くことはできません。
- カード等を再発行する場合、所定の再発行手数料をお支払いいただきます。
- ポイント機能のご利用が所定の期間一度もなく経過した場合には、会員に通知することなく累積ポイントは全て消滅する事とします。詳細はサービス提供会社が規定する楽天会員規約、楽天スーパーポイント利用規約、楽天ポイントカード利用規約をご参照ください。
- 会員が氏名、住所、電話番号等を変更される場合は、速やかに当社にお届け下さい。
- 本条1.の変更事項についてお届けが無く、当社からの送付物等が延着し、または到着しなかった場合でも、通常到着すべき時に会員に到着したものとみなします。ただし、前項の届出を行わなかったことについてやむを得ない事情があるときはこの限りではありません。
- 会員が退会を希望する場合は、当社にその旨の届出を行うものとします。
- ポイント機能及び電子マネー機能に関する退会の規約は、それぞれサービス提供会社が提供する楽天会員規約、楽天スーパーポイント利用規約、個人情報保護方針、楽天ポイントカード利用規約、楽天Edyサービス利用約款及び楽天Edyポイント付与サービス規約が適用されます。
- 当社が取得した会員情報は、カードの利用登録に必要な楽天会員登録を行うため、大阪屋ショップポイントカード会員登録が完了した後、楽天株式会社に提供されます。
- 会員は住所、氏名、生年月日、電話番号その他の届け出事項(申込後に会員から通知を受ける等により、当社が知り得た変更情報を含みます)ならびに、入会日、入会店、カード番号などの情報、当社におけるカード等のご利用状況及びポイント(付与、利用、交換等)履歴や電子マネー(利用、チャージ、残高等)履歴、当社及び当社提携店のWeb等へアクセス履歴(IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別番号等を含む)、当社への問い合わせ履歴、カード等利用に関する情報(会員情報)を当社が取得し、厳重に管理したうえで、次の目的のために利用することに同意するものとします。
- カード等の機能、付帯サービス等の提供
- 会員からの各種お問い合わせ及びアンケート、カード等拾得時などの対応
- 製品製造企業によるリコールや当社店舗で商品不具合が発見された場合などのご連絡
- 店舗開発、商品開発、商圏分析等の調査活動
- 宣伝物、印刷物等の送付、メール等の営業活動
- 商品やサービスのお知らせ、関連するアフターサービスのご案内
- 利用状況の調査及び分析その他マーケティング分析
- サービス提供会社及び当社の提携企業にて、上記業務を行うために必要な範囲での第三者提供
- 会員は前項に掲げる目的を実施するため、当該業務(販促業務やダイレクトメールの発送業務など)を当社が指定した第三者に委託することをあらかじめ同意することとします。
- 前項の委託に関して、当社は業務委託業者との間で機密保持契約を交わすなど個人情報に関し、適切な保護処置を講じたうえで委託します。
- 会員は、当社に対し、本人であることを証明するための書類(自動車運転免許証、パスポートなど)を提示のうえ、会員自身の個人情報を開示するよう請求することができるものとします。この場合、1件につき当社が定める手数料を頂戴します。開示請求により、万一登録内容が不正確、または誤りであることが明らかになった場合、会員は当該情報の訂正または削除を請求できるものとします。この場合に、その原因が当社の責任によるときは、前項の手数料は返還いたします。
- お客様が誤った情報でお申込みをされたことにより、サービスの提供が受けられなかった場合、または不利益が発生した場合、当社及びサービス提供会社はその責を負わないものとします。
- 当社及びサービス提供会社が提供するサービスの利用に関して、カード等及び会員番号の管理とその使用に関する責任は全て会員が負うのとします。カード等及び会員番号の譲渡、売買、貸与等の行為は一切禁止します。当社は会員番号の使用上の過失及び第三者の利用に伴う損害の一切の責任を負わないものとします。
- 当社、業務委託業者及びサービス提供会社から会員に対して発信されたEメール、ダイレクトメール等の不着によりサービスの提供が受けられない場合、または不利益が発生した場合、当社はその責を負わないものとします。
- コンピューターのメンテナンスなどで、一時的にカード等のご利用ができなくなる場合がございます。天災地変、通信回線障害等の不可抗力及び当社が必要と判断した場合、会員に事前通知なく会員が受けることのできるサービスの提供を休止させていただくことがあります。
- 本規約の変更については、次の各号のいずれかの時点で会員が該当変更項目を承諾したものといたします。
- 本規約の変更については当社ホームページや店舗への掲示等による告知した後に会員がカード等を提示し、当社サービスを利用頂いた時点
- 本規約の変更について前項の告知がなされた後、会員が異議を述べることなく1ヶ月が経過した時点
- ポイント機能及び電子マネー機能に関する規約の変更は、それぞれサービス提供会社にて規定します。
- 当社は社会情勢の変化、法令の改廃やその他当社の都合により、事前に告知の上会員サービスを変更・終了する場合があり、会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。
- 当社は、前項の変更・終了により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。ポイントサービス及び電子マネー機能に関する規約は、それぞれ楽天会員規約、楽天スーパーポイント利用規約、個人情報保護方針、楽天ポイントカード利用規約、楽天Edyサービス利用約款及び楽天Edyポイント付与サービス規約が適用されます。 以上
株式会社 大阪屋ショップ(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底いたします。個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、安全対策などを講じ適切に保護・管理し、以下の事項を順守いたします。