大阪屋ショップEdy-楽天ポイントカードに関する Q&A

ポイントが付かない商品やポイントが使えない商品はありますか?

商品券・たばこ・レジ袋等、一部楽天ポイント対象外の商品があります ※詳しくは店舗にてご確認ください

電子マネー「楽天Edy」が使えない商品はありますか?

商品券や一部特殊商品のご購入などにはご利用いただけません ※詳しくは店舗にてご確認ください

すでに持っている楽天ポイントカードは使えますか?

お持ちの楽天ポイントカード機能付きクレジットカード、他社発行の楽天ポイントカードも大阪屋ショップでご利用いただけます。また楽天ポイントカードアプリもご利用できます。ポイント倍率アップや単品ボーナスポイントも対象となります。楽天Edyチャージキャンペーンなど大阪屋ショップ限定特典付きのとってもお得なカードです! ぜひこの機会に『大阪屋ショップEdy-楽天ポイントカード』にご入会ください!

すでに持っているEdyカードは使えますか?

ご利用いただけます。おサイフケータイもご利用いただけます

お会計の際にカードを忘れた場合は?

お会計後の楽天ポイントの後付けはできません。予めご了承ください。お会計の際は、レジにてポイントカードを必ずご提示ください

入金(チャージ)した電子マネー「楽天Edy」の払戻しはできますか?

申し訳ございません、できかねます

楽天ポイントや電子マネー「楽天Edy」に有効期限はありますか?

楽天ポイントは最終ご利用月を含めた1年間となります。電子マネー「楽天Edy」に有効期限はありません

貯まったポイントはどうやって使えば良いですか?

お会計の際、レジにてお申し付けください
ポイント利用可能開始日はポイントカードの登録方法によって異なります
●Web登録の場合 ・・・・・ 登録翌日から利用可能
●申込書記入登録の場合・・・申込日から3週間程度で利用可能

ポイントカードを紛失した場合、貯まっていたポイントやEdyの残高はどうなりますか?

カードの登録方法によって補償が異なります
●Web登録の場合 ・・・・・ ポイントは楽天IDに保有されます。Edy残高は補償されません
●申込書記入登録の場合・・・ポイント・Edy残高どちらも補償されません

家族が本人に代わって利用できますか?

申し訳ございません、ご利用いただけません。カード裏面に署名されたご本人様のみご利用いただけます

大阪屋ショップ会員登録情報(住所・電話番号など)を変更したい場合は?

申込書でお手続の方、WEB申込の方ともに登録情報の変更は店頭にてお手続をお願いいたします

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